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ENVÍOS

Políticas de entrega

  1. Delivery GRATIS Ciudad de Panamá área metropolitana con entrega dentro de los próximos 5 a 7 días hábiles.
  2. Delivery EXPRESS Ciudad de Panamá área metropolitana $ 4.99 con entrega dentro de los próximos 2 a 3 días hábiles.
  3. Otras zonas y el interior del país $6.99 con entrega en los próximos 5 a 7 días hábiles.
  4. Delivery EXPRESS Otras zonas y el interior del país $9.99, para entregas dentro de los próximos 3 a 4 días hábiles. 

TIEMPO DE ENTREGA PUEDE VARIAR DEBIDO A SITUACIÓN NACIONAL COVID-19 

Es muy importante que verifiques que todos los datos de contacto y entrega estén correctos; en caso que la dirección esté incorrecta el paquete será devuelto a la tienda y se cobra el nuevo servicio de Delivery para reprogramar.

El tiempo máximo de espera del mensajero para entregar la compra en el punto señalado es de 10 minutos, posterior a este plazo, el mensajero se retira y se coordina nuevamente la entrega, con una tarifa adicional de $3.50.  

Si luego de confirmar al mensajero la recepción, por algún motivo no puedes recibir, nos pondremos en contacto contigo para re programar la entrega y se aplicará $3.50 de recargo que deben ser cancelados por la clienta. 

En caso de solicitar cambio de dirección, luego de haber realizado un intento de entrega, se cobrará el servicio como una nueva entrega.   

Nos reservamos el derecho de declinar alguna entrega si se trata de lugares remotos de difícil acceso. En caso que esto ocurra, te contactaremos para coordinar la entrega en un lugar distinto al indicado. Te invitamos a considerar desde el principio la dirección para evitar retrasos.  

 En todos los supuestos, el tiempo de entrega comienza a correr desde el momento que se comprueba el pago.

La información de la ruta de tu pedido la recibes mediante correo electrónico servicio.cliente@bonage.com